이용약관

본 약관은 정식 시행 전 초안입니다. 사업자등록 및 법률 검토 후 확정·공고되며, 확정 전까지 서비스는 시범 운영(프로토타입) 상태입니다.

제1조 (목적)

이 약관은 한점(이하 “회사”)이 운영하는 온라인 미술품 거래 플랫폼 “한점”(hanjeom.com, 이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

“드롭 경매”란 회사가 큐레이션한 작품을 기간을 정해 진행하는 온라인 경매를 말합니다. “마당”이란 회원이 작품을 직접 등록해 판매하는 공간을 말합니다. “2차 거래”란 서비스에서 구매한 작품을 회원 간에 다시 사고파는 거래(오퍼)를 말합니다. “소유 이력(프로버넌스)”이란 서비스가 기록·공개하는 작품의 거래·소유 연혁을 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.

제4조 (회원가입과 계정)

회원가입은 이메일과 비밀번호로 이루어지며, 계정 관리 책임은 회원에게 있습니다. 회원은 언제든지 계정 설정에서 탈퇴할 수 있고, 탈퇴 시 프로필은 삭제되며 거래 기록은 관련 법령에 따라 보존되는 범위에서 익명화되어 남습니다.

제5조 (서비스의 내용)

회사는 드롭 경매, 마당, 2차 거래 중개, 작가·작품 정보 및 소유 이력 제공 서비스를 운영합니다. 회사는 통신판매 당사자 또는 통신판매중개자의 지위를 거래 유형별로 구분하여 표시하며, 중개 거래에서 상품 정보와 거래 이행의 책임은 판매 회원에게 있습니다.

제6조 (경매와 입찰)

모든 입찰은 구속력 있는 매수 의사표시이며, 입찰자는 제출한 입찰을 임의로 철회하거나 취소할 수 없습니다. 마감 시점의 최고가 입찰자는 낙찰자가 되며, 낙찰가와 구매수수료(제7조)를 지급하고 작품을 매수할 의무를 집니다. 다만 명백한 입력 오류(자릿수 착오 등)나 시스템 장애가 있는 경우 입찰자가 지체 없이 문의로 알리면, 마감 전에는 회사가 인정하는 때, 낙찰 후에는 판매자의 동의가 있는 때에 한해 해당 입찰을 무효로 할 수 있습니다.

입찰 단위는 현재가 구간에 따라 자동 적용되며(50만원 미만 2만원, 200만원 미만 5만원, 그 이상 10만원), 첫 입찰은 시작가부터 가능합니다. 마감 5분 이내에 입찰이 들어오면 마감이 5분씩 연장됩니다(스나이핑 방지).

자동응찰: 회원은 지불 의사가 있는 최대 금액을 등록할 수 있으며, 회사 시스템은 다른 입찰이 들어올 때마다 그 최대 금액 안에서 한 단위씩 대신 응찰합니다. 자동응찰은 수동 입찰보다 우선하고, 같은 금액이면 먼저 등록된 자동응찰이 우선합니다. 등록한 최대 금액은 올릴 수만 있으며 비공개로 처리됩니다.

최저낙찰가: 판매자는 경매 시작 전 비공개 최저낙찰가를 정할 수 있으며, 화면에는 충족 여부만 표시됩니다. 마감 시 최고 입찰이 최저낙찰가에 미달하면 유찰되고 낙찰자는 정해지지 않습니다.

낙찰자는 낙찰 후 48시간 안에 결제를 완료해야 합니다. 기한 내 결제하지 않으면 계약 위반으로 보아 회사는 낙찰을 취소하고 차순위 입찰자에게 낙찰 기회를 순차적으로 이전하거나 작품을 재출품할 수 있으며, 미결제 회원은 입찰·구매가 제한될 수 있습니다. 미결제로 판매자 또는 회사에 손해(재판매 차액, 재출품 비용 등)가 발생한 경우 그 배상을 청구할 수 있습니다. 판매자(작가·소장자)는 자기 작품에 입찰할 수 없습니다. 작품 수령 후의 청약철회는 제10조에 따릅니다.

제7조 (수수료)

구매자에게는 경매 낙찰가의 10%, 마당 즉시구매가 및 2차 거래(컬렉터 간 제안 거래) 합의 금액의 5%가 구매수수료로 부과되며, 수수료에는 부가가치세가 별도로 붙습니다. 판매자에게는 판매 대금에서 판매수수료(현재 0%)가 공제될 수 있으며, 요율은 서비스 내에 공시하고 변경 시 사전 공지합니다. 2차 거래에는 회사 자체 정책에 따른 원작자 리세일 로열티(합의 금액의 5%)를 판매 대금에서 공제해 작가에게 지급하는 제도를 정식 결제 도입과 함께 시행할 예정입니다(법정 재판매보상청구권과 별개인 회사 정책이며, 관련 법 시행 시 법정 기준으로 조정).

제8조 (결제·정산과 에스크로)

구매 대금은 회사가 지정한 결제수단으로 결제하며, 회사는 구매자가 작품 수령을 확인한 뒤 판매자(작가)에게 정산하는 것을 원칙으로 합니다(에스크로 방식). 정식 결제(PG) 도입 전까지 서비스 내 결제는 시범 기능이며 실제 청구가 발생하지 않습니다.

제9조 (배송과 수령 확인)

작품은 판매자(작가·소장자)가 보관하다가 거래 확정 후 구매자가 결제 시 입력한 배송지로 직접 배송하며, 발송 시 서비스에 택배사와 운송장 번호를 등록합니다. 일반 택배·화물의 기본 배송비는 판매가에 포함되며, 화물 착불이나 전문 운송·설치가 필요한 작품의 비용은 별도로 구매자가 부담합니다. 각 작품의 배송 조건은 판매자가 출품 시 정하여 작품 페이지와 결제 화면에 표시되고, 구매자는 결제 시 이를 확인한 것으로 봅니다. 구매자는 작품 수령 후 상태를 확인하고 수령 확인을 진행하며, 발송 등록일로부터 7일이 지나면 수령이 확인된 것으로 봅니다. 수령 확인 시점에 거래가 완결되고 판매자 정산이 진행됩니다. 배송 중 파손·하자가 발견된 경우 수령 확인 전에 회사에 알려야 하며, 절차는 취소·환불 정책에 따릅니다.

제10조 (청약철회와 환불)

회원은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 작품 수령일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 회원의 책임 있는 사유로 작품이 훼손된 경우 등 같은 법 제17조 제2항에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한됩니다. 경매 거래의 특성상 입찰 자체의 철회는 제6조에 따릅니다. 환불은 청약철회 확인 후 3영업일 이내에 결제수단으로 환급합니다. 자세한 절차와 배송비 부담은 취소·환불 정책에 따릅니다.

제10조의2 (계정 보안)

회원은 비밀번호와 2단계 인증 수단을 안전하게 관리할 책임이 있으며, 회원의 계정으로 이루어진 입찰·구매는 회원 본인의 행위로 봅니다. 회사는 회원이 2단계 인증을 설정한 경우 입찰·구매·발송 등 중요한 동작을 인증을 마친 세션에서만 허용합니다. 인증 수단을 분실한 경우 문의를 통해 본인 확인 후 해제할 수 있습니다.

제11조 (작가 출품과 콘텐츠)

제11조의2 (검증과 감정)

회사가 부여하는 검증 표시(학력·전시·SNS·수상 등)와 보증 표시(한점 낙관 등)는 회사가 제출된 증빙과 공개 자료로 해당 사실을 확인했거나 회사의 안목으로 작가를 보증했음을 나타내는 것으로, 작품의 진품 여부에 대한 감정(鑑定)이나 가치 평가를 뜻하지 않습니다. 회사는 필요하다고 판단하는 경우 외부 전문 감정기관에 감정을 의뢰하거나 그 결과를 이용할 수 있으며, 감정서가 있는 작품은 작품 설명에 감정서를 첨부해 표시할 수 있습니다. 검증·보증 표시는 사후에 사실과 다름이 확인되거나 유지 요건을 잃은 경우 회사가 철회할 수 있습니다.

제12조 (금지행위)

허위 입찰과 가격 조작, 서비스 외부 직거래 유도, 타인 계정 사용, 권리 침해 콘텐츠 게시, 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위를 금지합니다. 위반 시 회사는 게시물 삭제, 거래 취소, 이용 제한 조치를 할 수 있습니다.

제13조 (책임의 한계)

회사는 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 중개 거래에서 작품의 진위· 품질에 관한 1차적 책임은 판매 회원에게 있으며, 회사는 소유 이력 기록 등 서비스가 명시적으로 제공하는 범위에서 신뢰성 확보를 위해 노력합니다.

제14조 (분쟁 해결과 관할)

서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 회원이 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법상의 관할법원에 제소할 수 있습니다. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.

시행일: 확정 후 공고 예정 · 문의: hanjaeyun0327@gmail.com